判断家用空调常见故障的基本方法是：看、听、摸、测、分析。
1.看：仔细观察空调各部分的工作情况，重点是电气系统、制冷系统、通风系统，判断是否正常工作。
(1)电气系统：首先检查电气连接是否接触良好和松动;电源电压是否在正常范围内，观察电气系统保险丝是否熔断，电线绝缘是否完好，电路板上是否有烧伤痕迹。
(2)制冷系统：观察制冷系统各管路是否有结霜、冷凝、结冰;制冷管道连接处是否有损坏或油污。尤其是制冷剂管道的焊接部位和接头处是否有泄漏，所有泄漏部位都会有油污。肥皂水也可以涂在油污的地方，检查是否有泡沫，从而判断是否有泄漏。
(3)通风系统：的风机及风叶运行是否正常;进风口和出风口是否畅通：观察内部机滤网是否脏污堵塞，内部机蒸发器和外部机冷凝翅片是否积灰过多;风力是否正常等。
2.听：开机，仔细听风扇是否带噪音运转，噪音是否过大;空调压缩机运行声音是否正常，是否有异常声音等。如果振动和噪音过大，可能的原因是：
(1)安装不当：如果支架尺寸与机组不一致，或者支架固定不牢，或者没有添加阻尼橡胶或泡沫垫，空调在运行过程中振动和噪音会增加。尤其是起止的时候。
(2)风扇异响：风扇叶片安装不当或变形会产生碰撞声，风扇可能会与墙壁外壳和机箱发生碰撞，风扇的轴线会移动，叶片失去平衡而发出碰撞声;如果风扇中有异物，叶片与它碰撞时会产生撞击声。
(3)压缩机异响：压缩机安装位置的减震垫损坏;制冷剂问题;压缩机气缸卡滞等
3.触摸：用手感受空调的冷热和震动，有助于判断故障的性质和位置。正常情况下，冷凝器的温度自上而下逐渐降低，下部温度略高于环境温度。如果整个冷凝器不热，或者上部略暖，或者相邻两根管道温度明显不同，就不正常。正常情况下，当你把手掌放在蒸发器表面时，你会感到冷，并伴有冷凝。一般情况下，干燥器和出口处的毛细管应具有温暖的感觉(略高于环境温度，与冷凝器末端的管道温度基本相同)。如果温度低于环境温度，表面结露，毛细管段温差异常。正常情况下，其温度应与环境温度相近。4.测量：为了准确判断故障的性质和位置，经常使用压力表和万用表来检查和测量空调的性能参数和状态。用压力表检查系统是否有制冷剂泄漏;用万用表测量电源电压、各端子接地电压、运行电流是否符合要求。对于计算机控制的空调，测量各控制点的电位是否正常。
5.分析：以上检查方法得到的结果大多只能反映某个局部状态。空调各部分相互关联，相互影响。一个故障现象可能有很多原因，一个原因也可能产生多种故障。因此，应综合对比分析局部因素，全面准确地确定断层的性质和位置。
