海尔空调维修的服务怎么样?售后好不好?

2021-05-20 09:57:40

  永恒空调维修公司拥有强大的空调维修团队,公司有以下八项售后保障,完全可以解决你的后顾之忧。

  (1)服务热线24小时值班,24小时响应。维修车间和前台在节假日、周六日不休息,保证用户按需维修;建立上门维修制度;及时成立抢修队,随时到达现场抢修。

  (2)严格按照维修程序和操作规程进行维修,确保维修质量。

  (3)严格控制配件质量,杜绝使用假冒伪劣配件。(4)收费方面,严格执行我司市物价局和《维修收费标准》,旧件更换退回客户,不夸大故障,避免乱收费。


  (5)国外客户需要的远程故障判断、技术故障解决、邮政配件等,要快速处理。如果外国客户自行维修,我们将加快您机器的故障排除,并在当天加快维修。

  (6)我中心维修的所有机器保修一年。保修期内,如果维修或更换零件的质量有问题,我们中心负责维修。

  (7)客户在我中心修过机器的,凭收费单据和保修在我公司重新修机器,可享受维修费半价待遇。

  (8)建立回访制度:定期跟踪我公司维修机器的使用情况(包括现场服务)和我公司的服务质量,调查用户的满意度,建立客户满意度调查表。

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