近年来随着智能门锁的普及，安装和售后服务正变得越来越重要。在这种情况下，安装和售后服务从最初的安装队伍锁匠，智能锁业安装和售后逐步形成一个行业，甚至是一个巨大的市场， 从最初的锁匠师傅安装为主发展到如今各大代理商、经销商的安装团队遍地开花，智能锁行业的安装与售后人员可谓与日俱增，竞争也格外激烈，甚至不亚于智能锁产品及市场销售层面的竞争。
在安装人员数量日益增长的同时，也催生了诸多安装及售后服务平台， 比如匠多多、鲁班到家、奇兵到家、万师傅、十分到家、锁安邦等多个企业专注于C端的安装与售后管理平台，以及犀牛来了等专注于B端的安装与售后平台。
据报道，大多数集中在C端的安装平台类似于DiDi模式。 商家下单需求，安装主单，但滴滴平台价格以距离和实际路况为准。 目前，大多数智能锁安装和售后平台都使用商家下单。
这种机制很容易导致商家可能选择报价最低的安装师傅，这可以看出智能锁的安装和售后领域是非常有竞争力的。也有安装师傅透露，商家可能不敢向提供过低价格的安装者发出订单，因为他们担心安装质量不合格，因为价格太低。一般来说，商家会选择价格合适的安装师傅，或者选择长期合作的安装师傅。
更重要的是，智能锁出故障，如果是安装部分的原因，师傅还有可能受到平台罚款、扣除信用分等处罚。由此可见，过低的安装与售后收入所面临的风险非常高。所以，更好的服务与安装质量本应拿到更丰厚的回报。
所以，大多安装师傅抱怨，在某些平台上， 报价在100元以上的很难抢到单，报价60-80的相对简单来说抢单较容易。不过除去这些平台的抽成及来回路费等成本，安装一把智能锁其实挣不了多少钱。
安装及售后不仅要速度快，而且好质量，合理的利润，以获得更好的发展。
